Вы здесь

Абонентское обслуживание

Стоимость обслуживания: 
от 1000 руб.
Абонентское обслуживание 1С - Ваша задача в работу
Что такое абонентское обслуживание 1С?
Абонентское обслуживание 1С — это расширенное сопровождение программных продуктов 1С. Базовый вариант договора сопровождения 1С (ИТС) предполагает обслуживание и консультирование только в рамках типового (не доработанного) функционала программ 1С. Если у вас расширенный (доработанный) функционал программ 1С, тогда Вам подойдет сопровождение по договору Абонентского обслуживания 1С. Абонентское обслуживание позволяет решать любые вопросы также, как если бы у Вас был собственный штатный программист.
 
Преимущества абонентского обслуживания:
Мониторинг состояния программ 1С
Мы заинтересованы снижать количество внеплановых выездов, поэтому наши специалисты регулярно следят за состоянием ваших программных продуктов 1С. Мы заблаговременно устанавливаем актуальные обновления программ 1С, выполняем необходимые настройки и техническое обслуживание баз.
 
Экономия на обслуживании 1С
Фиксированное количество часов по договору абонентского обслуживания позволяет нам планировать рабочее время наших сотрудников. Оптимизация рабочего времени дает существенное снижение стоимости часа работы специалиста без снижения качества. Заказчику фиксированная стоимость позволяет планировать расходы на сопровождение программ 1С.
 
Качество выполнения работ
Договор абонентского обслуживания предполагает долгосрочный характер взаимоотношений, поэтому мы заинтересованы в качественном выполнении работ по сопровождению программ 1С. Наши специалисты аттестованы фирмой 1С - это гарантирует оказание услуг в соответствии со стандартами фирмы 1С. Мы регулярно контролируем качество работ выполняемых специалистами нашей компании.
 
Условия и стоимость абонентского обслуживания 1С
В рамках абонентского обслуживания предусмотрено фиксированное количество часов (не менее 3х) работы специалиста. Специалист выполняет все необходимые работы по обслуживанию программ 1С, за исключением работ, требующих составления технического задания. Стоимость часа работы фиксируется на весь срок действия договора. Абонентское обслуживание осуществляется после перечисления заказчиком предоплаты за месяц. Учет израсходованных часов ведется по листам учета рабочего времени. В случае израсходования заказчиком абонентского лимита, дополнительные работы оплачиваются по факту выполнения. Не использованный абонентский лимит, на следующий месяц не проходит.